Szerviz és javítás
Küldje el a javítási tételt a Vršava I 1492, 760 01 Zlín címre az alábbi elérhetőségeken, vagy hívja a 420 723 101 991 telefonszámot.
- Teljes körű garanciális és garancián túli szervizt kínálunk minden típusú és márkájú vízisportokhoz, valamint professzionális és munkahelyi búvárruhákhoz.
- A szolgáltatás a zlíni műhelyünkben történik.
- A javítási árakkal minden vásárlóval egyénileg foglalkozunk (az árat mindig előre egyeztetni kell). Ha fel szeretné gyorsítani a javítás lebonyolítását, írja be a csomagba: "Egyetértek a javítás árával, pl. 2200 CZK a mandzsetta cseréjéért". Ebben az esetben nem kell előre felvennünk Önnel a kapcsolatot, és azonnal megkezdjük a javítást.
- Abban az esetben, ha a megrendelő a kijavított árut a javítás befejezésétől számított 3 hónapon belül nem veszi át, fenntartjuk a jogot, hogy a szolgáltatást 30 CZK/nap/db tárolási díjat számítsunk fel.
- Megegyezés szerint, felár ellenében expressz időpont egyeztetés lehetséges (amennyiben a javítási technológia lehetővé teszi).
- Ha az "expressz" szolgáltatás felkeltette érdeklődését (órán vagy napon belül), a teljes összegből további 20%-ot számítunk fel a szolgáltatásért.
Szárazruha javítási információk:
-
Ha az öltöny állapota megengedi, "belépő" nyomáspróbát kínálunk 490 CZK-ért. Ez lehetővé teszi, hogy előre észleljük az öltöny egyéb szivárgását. Sokszor megesik, hogy például a vásárlónak kicserélik a nyakmandzsettát, de ekkor kiderül, hogy a cipő vagy a cipzár stb. is szivárog...a kérdés ilyenkor az, hogy beruház egy rossz állapotú öltönybe átfogó.
-
Szervizre csak tiszta öltönyöket fogadunk el. Ha az öltöny piszkos, 200 CZK takarítási díjat számítunk fel az ügyféltől. Az öltöny ilyen tisztítása lehetővé teszi a javítást.
-
A javítás után minden esetben ellenőrzési nyomáspróbát végeznek, melyet a javítás ára tartalmaz. Ha további szivárgást észlel, felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, hogy beleegyezzenek a ruha további javításába.
-
A részleges javítások árait előzetesen egyeztetjük és egyeztetjük az ügyféllel.
-
Az ár egyeztetését követően az AGAMA szerviz fenntartja magának a jogot, hogy szükség esetén a kialkudott ár maximum 10%-áig a pótmunkákért összeget számítson fel, különösen abban az esetben, ha a vízálló övek, cipzárok eltávolítása után mandzsetta, cipő stb., van egy további réteg a korábbi ragasztásból, ami előre nem látszott, vagy az öltöny szakszerűtlenül lett újraragasztott (belül vagy kívül), és az új alkatrészek ragasztása előtt meg kell tisztítani.
-
Az összes javítás elvégzése után a szerviz nyomáspróba címkét állít ki az öltönyre, vagy címkét, amely szerint a nyomáspróba nem végezhető el (ha a vevő megtagadja a javítást).
-
Felhívjuk figyelmét, hogy cégünk nem javítja az 5 mm-nél kisebb vastagságú préselt (kresh) neoprénből készült száraz búvárruhákat. Az ilyen öltönyekre csak latex mandzsettát (nem neoprént) szerelünk (cserélünk).
Kérjük, hogy MINDIG minden árut küldjön szervizbe a szolgáltatás leírásával és elérhetőségeivel együtt. Használhatja a mellékelt űrlapot, amelyen minden szükséges adatot megadhat.
